المساعدة
- ما هو Red؟
- ما هي باقة الترحيب؟
- من أين يمكنني الحصول على باقة ترحيب Red ؟
- هل يمكنني شراء Redعبر الانترنت؟
أسئلة عامة حول تعبئة Red الالكترونية
- ما هي التعبئة الالكترونية ؟
- كيف استخدم طريقة التعبئة الالكترونية لشراء منتجات فودافون ؟
- كيف أعرف أنني استلمت قيمة على هاتفي ؟
- ما هي طريقة عمل التعبئة الالكترونية ؟
- كيف أرسل رسائل متعددة الوسائط؟
- هل جهازي مجهز لإرسال رسائل متعددة الوسائط؟
- هل يمكنني تهيئة هاتفي يدويًا لل رسائل المتعدة الوسائط؟
- هل يمكنني ارسال و استقبال الرسائل متعددة الوسائط من أي هاتف جوال ؟
- هل يمكنني التجوال تلقائيا أو أحتاج إلى إعداد هاتفي لاقامة للتجوال؟
- هل بيانات التجوال متوفرة حالياً مع فودافون؟
- هل يمكنني تفقد رصيدي خلال التجوال؟
- هل بامكاني إغلاة التجوال ؟
- كيف أستطيع تسجيل تحيتي الشخصية؟
- كيف أعيد اتصالاً؟
- متى تُحوّل الاتصالات إلى البريد الصوتي؟
- كيف أستطيع الاستماع إلى رسائلي؟
عرض أوائل المشتركين عبر موقعنا الالكتروني
- أسئلة عامة حول أوائل المشتركين عبر موقعنا الالكتروني؟
- ما هي طريقة التسجيل في عرض أوائل المشتركين عبر موقعنا الالكتروني؟
- من يستطيع الحصول على عرض أوائل المشتركين عبر موقعنا الالكتروني؟
- هل يمكن أن أحصل على العرض بالنيابة عن شخص قاصر؟
- كيف أقوم بتفعيل الـiPhone ؟
- كيف ازامن الـiPhone مع كمبيوتري
- كيف استطيع ان أعرف رقم برنامج الـiPhone؟
- لماذا التغيير؟ لماذا نحتاج لزيادة خانة جديدة إلى أرقام الهواتف؟
- كيف سيتغير رقم هاتفي؟
- متى سيحصل هذا التغيير؟ وهل سيكون هناك أي خلل أو انقطاع في الخدمة أثناءه ؟
الأسئلة المتكررة حول مركز خدمات Vodafone
- ما هو مركز خدمات Vodafone؟
- لأي هواتف توفرون خدمات ما بعد البيع؟
- لا تتضمن اللائحة أعلاه نوع هاتفي - ماذا أفعل؟
الأسئلة المتكررة حول Mobile Broadband
- هل أستطيع استخدام Mobile Broadband مع Red و Freedom؟
- ماهي الأجهزة التي أستطيع استخدامها مع Mobile Broadband ؟
- أرغب في استخدام برنامج للاتصال بالإنترنت، لطرف ثالث. ماهي إعدادات Mobile Broadband ؟
BlackBerry App World الأسئلة المتكررة حول
- ماذا أحتاج للدخول إلى BlackBerry App World؟
- كيف يمكنني الدخول إلى BlackBerry App World؟
- لماذا أحتاج لإنشاء BlackBerry ID؟
- لم تتغير خطتي بعد، فما الذي أحصل عليه حالياً؟
- ما الجديد في خطط Freedom؟
- ما الفرق بين خطط Freedom الحالية وخطط Freedom الجديدة؟
- ما هو رقم خدمة العملاء ومتى تعملون؟
- كيف يتسنى لي الحصول على بطاقة فودافون جديدة؟
- كم يستغرق الأمر للحصول على بطاقة فودافون جديدة في البريد؟ SIM
- كيف استطيع ان اتصل في ictQatar؟
- هل يمكنني استخدام أي هاتف للوصول إلى الانترنت؟
- هل يمكنني تهيئة هاتفي يدويًا للاتصال بالإنترنت عبر الهاتف إذا كان هاتفي لا يدعم الاستقبال التلقائي للإعدادات؟
- لماذا تكون السرعة بطيئة أحياناً؟
- ماذا لو لم استطع الوصول نهائياً للانترنت؟
- ما هو عرض فودافون للمساهمين؟
- كيف أسجل في عرض المساهمين؟
- هل يمكن لشخص آخر أعرفه أن يشارك في عرض المساهمين؟
- ماذا يحدث بعد انتهاء عرض المساهمين؟
- كيف أقوم بتفعيل الـiPhone ؟
- كيف ازامن الـiPhone مع كمبيوتري؟
- كيف أدخل خيارات ألـ Web APN؟
- كيف استطيع ان أعرف رقم برنامج الـiPhone؟
- ما هو Freedom؟
- لماذا أحتاج إلى بطاقة
- ائتمان أو بطاقة صراف أو رصيد بنكي؟
- ماذا يحدث في حالة فشل إحدى عمليات الدفع ببطاقة ائتمان ؟
- ما هي مدة صلاحية العرض الحصري لإطلاق خدمة BlackBerry ؟
- ماذا كان المتطلبات لهذا العرض؟
- إلى متى يمكنني استخدام خدمة BlackBerry ؟
أسئلة عامة حول عملاء البرودباند مع Vodafone
- : من يستطيع الحصول على خدمة البرودباند من Vodafone؟
- أين يمكنني أن أشترك؟
- ماهي التكلفة وعلى ماذا أحصل إذا اشتركت؟
- ما هو فودافون لتحويل الأموال(VMT)؟
- أين يمكنني ارسال الاموال باستخدام فودافون لتحويل الأموال؟
- هل سأكون قادراً على استخدام الأموال المتوفرة في حسابي الخاص بفودافون لتحويل الأموال؟
- من له الحق في الاشتراك ب Vodafone Broadband؟
- أين يمكنني التسجيل؟
- كيف يمكنني الدفع لخطة Vodafone Broadband؟
هل أنت في حاجة إلى مساعدة؟
اذا كنت محتاج للمساعدة، اتصل بنا على
8007111 خارج قطر: +974 7700 7111 او care.qa@vodafone.com
رسالة من فودافون
نعرف بأن الكثير منكم يعاني من مشكلة مع الاتصالات الدولية. السبب؟ حالياً ، عملائنا يتصلون لمدة فوق المليون دقيقة (مكالمات دولية) في اليوم لكي يستمتعون بعرضنا الذي يمنحهم أن يتصلون الى أي بلد في العالم بسعر مكالمة محلية. و هذا العرض لجميع عملائنا على Freedom و Red.
ان هذا العرض نجح بطريقة مذهلة و للدرجة أن كل خطوطنا مستخدمة استخداماً كاملاً. حالياً نحن نعمل لنعالج هذا الموضوع و نحن نتعامل مع المجلس الاعلى للاتصالات و التكنولوجيا و شركائنا لكي نزيد حجم السعة. نريد أن نواصل في اعطاء كل عملائنا خدمة مذهلة.
